Der kan være forskellige årsager til at man som arrangør må aflyse sit event. Det er her vigtigt at få gjort dette så hurtigt som muligt, sådan at dine gæster får besked med det samme. 


Har du brug for at aflyse et event skal du blot gøre følgende:


  1. Gå til din Ticketbutler-side og vælg det event som du vil aflyse. 

  2. Vælg “Slet event” ude i venstre side.

  3. Begrund hvorfor dit event skal slettes i boksen der hedder “Slet årsag”. Denne begrundelse sendes ud til alle dine gæster på mail. Her får de både besked om hvorfor eventet er aflyst og at deres penge bliver refunderet. 

  4. Tryk på “slet”. 


Det er vigtigt at du begrunder hvorfor dit event skal slettes. Uden denne begrundelse kan du ikke få lov at slette dit event. 


Har du enkelte billetter, som skal refunderes, så følg guiden “Sådan refunderer du billetter”.


Har du spørgsmål vedrørende aflysning af et event er du velkommen til at kontakte Ticketbutler på hello@ticketbutler.io  eller tlf.: 89 80 12 80.